Поради природата на производите (суровини за слаткарство/пекарство и други прехранбени артикли), враќање и рефундација не се можни, освен во следниве случаи:
Во такви ситуации, купувачот мора да не контактира во рок од 24–48 часа од приемот, со фотографија и кратко објаснување.
По разгледување, обезбедуваме замена или рефундација, зависно од случајот.
